あなたのShopifyサイトでどんなに魅力的で価値のある商品を販売していたとしても、集客ができていないと売り上げにはつながりにくいでしょう。
「売れる商品のはずなのにちっとも売れない・・・。」「SNSでひんぱんに宣伝しているのに人が来ない・・・。」といった悩みは、サイトのデザインやサイトの知名度に課題があるかもしれません。
この記事では、Shopifyサイトの集客を大きく改善するための具体的なサイクルや方法について、どこよりも詳しく解説します。
Shopifyサイトにお客さまをたくさん呼び込み、売り上げにつなげたい方の悩みを解決しますので、ぜひ最後までチェックしてみてください！
目次
あなたのShopifyサイトが集客できず商品も売れない理由とは
Shopifyサイトの商品の売り上げが伸びない理由は、主に以下の３つの理由が挙げられます。ひとつずつチェックしてみましょう。
Shopifyサイトに集客できない3つの理由
- Shopifyサイトの知名度が低い
- Shopifyサイトのデザインに課題がある
- 購入につながらない＆リピーターを逃している
Shopifyサイトの知名度が低い
まず、あなたのShopifyサイトがお客さまに存在を知られていない可能性があります。
どんなによい商品を販売しているサイトでも、まずはお客さまに来てもらうためにサイトの知名度を上げなければ、購入どころかサイト自体に訪問されません。
その結果、お客さまがインターネットでなにか商品を検索した際、あなたのShopifyサイトが検索結果で上位表示されないことが原因で、ライバルサイトにお客さまが流れてしまう現象が発生してしまいます。
よって、まずはお客さまになってくれる見込みのある訪問者向けに、Shopifyサイトの認知度を上げるための対策が必要不可欠です。
Shopifyサイトのデザインに課題がある
Shopifyサイトにお客さまが来ても、見づらいデザインや魅力の伝わりにくい商品ページの場合、お客さまは商品を購入する前にサイトを離脱してしまう可能性が高くなってしまいます。
例えば、「商品を検索してもお目当ての商品が上手く絞り込めない」、「画像が小さくて商品のビジュアルがよくわからない」など、お客さまの購買意欲を下げてしまうサイトのデザインは避けるべきです。
また、サイトの表示速度が遅いことや、ページごとに統一感のないデザインも、お客さまが離脱する原因になる場合があります。
よって、集客したお客さまを購入までつなげるため、Shopifyサイトはお客さまにとって使いやすく、商品の魅力を最大限に引き出すデザインを目指さなくてはなりません。
購入につながらない＆リピーターを逃している
お客さまに高い購買意欲があったとしても、あなたがお客さまに購入を促すための施策を十分に行っていない場合、お客さまは購入を思い留まってしまうことや、あなたのサイトで再度購入することを控えてしまうでしょう。
例えば、購入までの導線が複雑であることや、購入後のアフターフォローやリピーターを作るためのキャンペーンを実施しなければ、わざわざあなたのShopifyサイトを利用してくれたお客さまを逃してしまいます。
また、とくに重要なことは、お客さまが購入につながらないことやリピーターができない理由について分析し、正しい対策を取ってShopifyサイトを改善することです。
Shopifyサイトで効率的に集客するための具体的な3サイクル
次に、あなたのShopifyサイトで上手に集客するために、実施すべき具体的なサイクルについて解説します。
この1～3のサイクルを順番に繰り返し回すことで、あなたのShopifyサイトはどんどん改善され、売り上げを順調に伸ばすことが可能になるでしょう。
Shopifyサイトで効率的に集客するための具体的な3サイクル
- Shopifyサイトの知名度を上げる
- ユーザーフレンドリーなShopifyサイトのデザインにする
- お客さまを分析して広告・キャンペーンやデザインを改善する
1.Shopifyサイトの知名度を上げる
まずは、あなたのShopifyサイトを多くの人に認知してもらうための施策を取る必要があります。
SEO(検索エンジン最適化)対策を実施し、お客さまが目当ての商品や悩みを検索した際に検索エンジンがあなたのサイトを上位表示しやすくなるようにサイトを作ります。
また、SNSを運用し、商品に興味を持つであろうSNSユーザーに向けて、あなたのShopifyサイトで販売している商品を紹介する投稿をして、サイト訪問を促します。
さらに、お金に余裕があればインターネットで広告を出すことで、あなたの商品に興味のあるお客さまの目に留まりやすくできるため、サイトの訪問者を増やせるでしょう。
2.ユーザーフレンドリーなShopifyサイトのデザインにする
Shopifyサイトを訪れたお客さまを購入につなげるために、サイトのデザインにこだわり、お客さまにとって使いやすく、商品の魅力が十分に伝わるデザインを目指すことが大切です。
とくに、SNSからShopifyサイトを訪問したお客さまのためにも、SNSとShopifyサイトのデザインは世界観を統一することが望ましいでしょう。
また、機能面については、例えばお客さまが目当ての商品を絞り込みやすいような機能をサイト内に設け、同時に関連やおすすめ商品も表示できるレイアウトにすれば、購入意欲を上げられます。
さらに、商品画像をスマホ画面でも見やすくするためのズーム機能を設けたり、サイトの読み込みを速くすることも、ユーザーフレンドリーなサイトにするために必要な施策です。
3.お客さまを分析して広告・キャンペーンやデザインを改善する
あなたのShopifyサイトを訪れたお客さまを分析することで、どのような属性の人があなたの商品に興味があるのか、また、訪問の多い商品ページなどが分かるようになるでしょう。
例えば、当初は想定していなかった顧客層が多くサイトを訪れていたことが分かれば、その層向けの商品を新たに販売したり、客層に合わせた広告やキャンペーンを実施することで売り上げアップにつながります。
また、訪問数が多くても購入につながっていない商品が明らかになり、正しい対策を取ることで購入につなげる施策も取れます。
分析の結果、見込みよりもサイトの訪問者が少ない場合は、1.に戻ってサイトの認知度向上の施策を再考し、改善サイクルを回しましょう。
お金をあまりかけずにShopifyで集客する5つの方法
続いて、なるべくお金をかけずにShopifyサイトで集客するための具体的な5つの方法について解説します。
お金をあまりかけずにShopifyで集客する5つの方法
- SEO対策でお客さまにサイトを見つけてもらいやすくする
- Shopifyサイトを使いやすく見栄えの良いデザインにする
- ブログでお客さまの悩みに応える記事を書く
- SNSを運用して商品の紹介をする
- Googleアナリティクスなどでサイト訪問者を分析する
SEO対策でお客さまにサイトを見つけてもらいやすくする
SEO対策とは、Googleなどの検索エンジンで上位表示されるようにするための対策のことです。
具体的には、キーワードの選定やタイトル・ディスクリプションの最適化、コンテンツの質の向上、リンクの取得などが挙げられます。
例えば、お客さまが「春物 ジャケット メンズ」の検索キーワードでGoogle検索した際は、「春に着やすい男物のジャケット」を探していることが想定できます。
そのキーワードに合わせてお客さまのニーズを満たすような商品紹介用のページを作ることで、検索エンジンで上位表示されやすくなり、あなたのShopifyサイトに訪れるお客さまの流入数を増やせるでしょう。
また、SEO対策が上手くいけば、トップページだけでなく、商品ページが直接上位に上がって表示されることもあります。
その際に、目を引くようなインパクトのある商品名や、商品の特徴に沿った商品名に設定しておくことで、クリックされやすくなる効果が期待できます。
Shopifyサイトを使いやすく見栄えの良いデザインにする
訪問したお客さまがShopifyサイトになるべく長く滞在して、ストレスなく商品を検討・購入できるような、使いやすいデザインにすることが大切です。
Shopifyでは、デザイン性に優れた多数の有料テーマが数多く存在するため、それらの中から最適なものを導入してカスタマイズすることで、ユーザーフレンドリーでデザインに優れたサイトが簡単に作成できます。
有料テーマは最初の導入時に多少のコストが発生しますが、サイトを長期運営した分、毎月ライセンス料のかかるアプリで機能やデザインを追加するよりも、ランニングコストを抑えられます。
また、日本のお客さま向けのShopifyサイトを運営するのであれば、有料テーマは日本語に対応したものを選んだ方が、運営側のあなたにとっても訪問するお客さまにとっても使いやすいサイトになるでしょう。
ブログでお客さまの悩みに応える記事を書く
お客さまが抱える悩みを解決するための記事を定期的に投稿することで、取り扱う商品に関心を持ってもらいやすくなります。
尚、Shopifyにはブログ機能が備えられているため、Shopifyサイトを運営していれば無料でブログ記事を作成・公開可能です。
例えば、販売している商品の使い方講座や応用方法、商品を使ったコーディネートなど、あなたの商品に興味を持っているお客さまの悩みに寄り添った記事を作成しましょう。
また、Google検索などで頻繁に検索されるキーワードに対応した記事を書くことで、ブログからのShopifyサイトへの流入が増え、SEO対策にもつながります。
Shopifyのブログ記事について詳しく解説した記事は、以下になります！
SNSを運用して商品の紹介をする
InstagramやTwitterなどのSNSを活用して、商品の写真や動画を紹介することで、商品に関心を持ってもらいやすくなるでしょう。
その際は、フォロワーの方からのコメントや質問に丁寧に返信することで、商品への信頼感を高められます。
また、投稿の際にはタグを付け、お客さまが関連の投稿や商品を見つけやすいようにすることと同時に、商品紹介の投稿にShopifyサイトの商品購入ページのリンクを付けることを忘れないようにしましょう。
それらの施策によって、お客さまの商品購入までの導線が短くなり、商品が購入されやすくなります。
ShopifyとInstagramの連携について詳しく解説した記事は、こちらです！
Googleアナリティクスなどでサイト訪問者を分析する
Googleアナリティクスでは、Shopifyサイトの各訪問者毎の居住地やサイトを訪れた回数などを確認可能です。
それ以外にも、ページ毎の閲覧数や滞在時間も分かるため、例えば閲覧数が多いのにページ滞在時間が短ければページへの関心は高いが内容に満足していないと分析できるので、ページに絞った対策が可能です。
一方、GoogleサーチコンソールではページごとのGoogle検索における上位表示のランキングや検索キーワードが分かります。
お客さまがあなたが本来狙っていないキーワードでサイトを訪問している事が分かれば、新たな顧客ニーズを把握できるため、売り上げにつながる対策が実施しやすくなるでしょう。
お金をかけてShopifyで集客する6つの方法
予算が十分にあれば、下記の集客方法を検討してみることも一案です。
お金をかけない方法と比較して即効性があり、一時的な集客が見込めますが、そのぶんコストがかかるので、予算と相談してから実施しましょう。
お金をかけてShopifyで集客する6つの方法
- リスティング広告
- ディスプレイ広告
- SNS広告
- アフィリエイト広告
- リマーケティング広告
- Shopifyサイトに集客を補助するアプリを導入する
リスティング広告
リスティング広告とは、Googleなどで検索したキーワードに合わせて検索結果の中に掲載されるテキスト広告のことです。
例えば、Googleで「コーヒーメーカー おすすめ」で検索した際に、検索上部に太字で「スポンサー」と表示されて最上部に表示されるページは、リスティング広告を使用しています。
SEO施策などを実施する必要なく検索結果上位に表示できるメリットはありますが、競合が多い人気のキーワードで上位表示させるためにはオークションで枠を勝ち取る手間とコストがかかります。
また、検索結果上部に表示されるメリットはありますが、リスティング広告はテキストのみの広告の為、ビジュアルが重視される商品のPRには向きません。
ディスプレイ広告
ディスプレイ広告とは、Webサイト上のバナーや画像広告などを利用して商品を紹介する広告のことです。
検索結果や閲覧サイトの履歴などから、Googleが潜在的なユーザーの商品購買意欲を分析し、ふさわしい広告を表示してクリックを促します。
例えば、ECサイトの運営に興味のあるユーザーに対しては、ECマーケティング関連のサイトへ誘導するためのバナー広告が、ウェブを閲覧している際によく表示されるようになります。
画像や動画で訴えやすいので、ビジュアルや独特の演出を加えて見栄えの良い広告を出したい際は、役に立つでしょう。
SNS広告
SNS広告とは、InstagramやTwitterなどのSNS上で表示できる広告です。SNSユーザーの登録時の情報(性別、年齢など)や、SNSの利用動向に合わせて、需要のあると判断された広告がユーザーごとに表示されます。
おしゃれでSNSと親和性の高い広告バナーを作りやすく、Instagramを例にすると、ひとつの投稿のようにみせたあからさまでない自然なアピールが可能です。
ただし、SNS広告はあくまでも対象としたSNS内で表示される広告の為、ターゲットとしている層がSNSを利用していない場合は、効果が得られないデメリットがあります。
アフィリエイト広告
アフィリエイト広告とは、アフィリエイターが運営するブログやWebメディアに広告を載せてもらい、商品の購入や契約につながった際に、報酬を支払うタイプの広告です。
アフィリエイターは表示した広告がクリックされるよう、様々な記事や企画を通して商品を売り込んでくれるため、名の通ったアフィリエイターと連携できれば高い集客効果が見込めます。
ただし、アフィリエイターは不特定多数になりやすい傾向があり、売り込み方によっては、あなたの意図しない商品のアピール方法によって、ブランドが損なわれるリスクがあるでしょう。
また、広告を出す側は、アフィリエイトサイトに登録して利用料を支払うだけでなく、成功報酬をアフィリエイターに支払う必要もあるため、2重でコストがかかります。
リマーケティング広告
リマーケティング広告とは、一度あなたのサイトを訪れたお客さまのウェブブラウザ画面に、追跡して表示する広告のことです。
あなたのサイトで一度でも商品を購入したお客さまは、あなたのサイトの広告を見れば「また買い物しようかな」と考える可能性があるため、リピーターの獲得につながりやすいでしょう。
下記の画像は楽天市場のリマーケティング広告ですが、購入を検討した商品が広告として並べて表示されています。
また、サイトを訪問してすぐに離脱してしまった見込み客に対しても、「やっぱり、あのお店で購入しようかな」と再考する機会を提供します。
ただし、お客さまによっては、広告に「しつこさ」を感じさせ、かえって商品やサイトの印象を悪くしてしまうこともあるため、上限の表示回数を制限するなど、運用には注意が必要でしょう。
Shopifyサイトに集客を補助するアプリを導入する
Shopifyには、集客に活用できる有料のアプリが多数存在します。
広告を入稿したり、SNSやブログの商品レビューを表示してPRに役立てたり、SEO対策用にページの読み込み速度を改善するなど、様々な機能を付与するアプリがあります。
例えば、アプリ「まるっと集客」で利用できる機能の集客ゴリラでは、売上に伴う利用料金が発生するものの、GoogleやInstagramへの広告施策を実施してくれる便利なアプリです。
ただし、アプリは便利なものが多い反面、有料なものも多く、導入するアプリが多くなるとランニングコストの圧迫につながりますので、かけられる予算と十分に相談してから導入を検討してください。
Shopifyで集客しやすい機能が揃った有料テーマは『MISEル』
有料テーマ『MISEル』では、上記で解説した集客のための3サイクルを回す効率を劇的に改善可能です。
『MISEル』は業界初の日本語に完全対応した、日本人好みのデザインにカスタマイズしやすいテーマであるため、既存の有料テーマのような言語の壁による操作のしづらさや使いにくさを感じることがありません。
日本語マニュアルもオンラインで見やすく、動画による解説も用意しておりますので、Shopifyサイトの知名度を上げるための施策が、『MISEル』であれば簡単に実現しやすいでしょう。
また、お客さま自身で商品の絞り込み検索結果の表示を自由に変更して商品同士の比較がしやすいレイアウトに変える機能や、検索結果からの関連商品の表示、商品画像の拡大など、ユーザーフレンドリーな機能が多数備えられています。
さらに、サイトのSEO最適化、スマホでサイトを閲覧するお客さまに合わせたモバイル最適化機能も備えているため、上位検索されやすく、閲覧しやすいShopifyサイトを作りやすいです。
サイトの改善施策を実施する際にも、テーマ内に備えられた機能の中でカスタマイズがしやすく、追加のランニングコストをかけずに改善サイクルを回しやすい特徴もあります。
Shopifyで集客するための3サイクルを回して売上を伸ばそう！
今回は、Shopifyで集客するための具体的な方法や対策について解説しました。下記は、Shopifyサイトで集客するために必要な3ステップのおさらいになります。
Shopifyサイトで効率的に集客するための具体的な3サイクル
- Shopifyサイトの知名度を上げる
- ユーザーフレンドリーなShopifyサイトのデザインにする
- お客さまを分析して広告・キャンペーンやデザインを改善する
広告にお金をかけさえすればもちろん一時的な集客は見込めますが、多くの方にとってはかけられる予算はそんなに多くはないはずですので、本記事ではお金をあまりかけずに着実に集客する下記の方法をおススメします。
お金をあまりかけずにShopifyで集客する5つの方法
- SEO対策でお客さまにサイトを見つけてもらいやすくする
- Shopifyサイトを使いやすく見栄えの良いデザインにする
- ブログでお客さまの悩みに応える記事を書く
- SNSを運用して商品の紹介をする
- Googleアナリティクスなどでサイト訪問者を分析する
有料テーマ『MISEル』であれば、集客の3サイクルを回しやすい機能やデザインが揃っていますので、Shopifyサイトの集客に困っている方は、ぜひ一度導入を検討してみてください！
