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Shopify Editions 2025年冬:グローバルでの販売効率・顧客体験を高めるアップデート
グローバル展開を行うECブランドにとって、カスタマーサポートやローカライズ対応、関税・税金の管理はビジネス成功の鍵となります。
今回のShopify Editions 2025年冬(Winter 2025)では、自然検索の多言語対応、管理画面の地域最適化、VAT請求書の自動生成、国際配送時の保険拡大、複数のローカル支払い方法対応など、さまざまなアップデートが行われました。
海外向け販売のハードルを下げ、現地の顧客体験をよりスムーズにする要素が大幅に拡充されています。
1. 自然検索の多言語対応と管理画面ローカライズ
•より多くの言語での自然検索(セマンティック検索)
Shopify Search機能が多言語に対応し、日常的な言葉での検索を世界中の顧客が利用できるようになりました。
たとえば、スペイン語で「湿気の多い天候向けのもの」のようなあいまいな検索語句でも、適切に商品を表示できます。
•ヨーロッパと日本の販売者向けに管理画面がより地域化
管理画面の翻訳精度とローカル体験が強化され、国内外のスタッフがShopifyを直感的に操作しやすくなります。
サポート文言や設定項目が地域に合わせて最適化されることで、運営負荷が軽減されるでしょう。
2. Shopify TaxでのVAT請求書対応
•EU・英国向けのVAT請求書を自動生成
Shopify Taxを利用することで、EUおよび英国のB2B・DTC顧客に対して、VAT(付加価値税)を含んだ請求書を生成・保存・表示が可能。
国ごとの複雑な税務管理がスムーズになり、経理処理の手間を削減できます。
3. 国際配送・保険の拡充
•輸送保険の増額
Managed Marketsの配送ラベル(Shopify Shipping)を利用している場合、Shopifyプラン以上では最大200ドルまでの紛失・損傷・盗難補償が標準で付帯し、さらに5,000ドルまで上乗せ購入できます。
海外配送が増えるほどリスク管理は重要となるため、保険拡大は大きなメリットです。
•価格に関税を含められる機能
すべてのManaged Markets利用者は、商品価格に関税や税金を含めるオプションを選択可能。
チェックアウト時の「予想外の追加費用」を回避でき、海外顧客にとって透明性の高い買い物体験を提供します。
•Shipbobでラベル購入
Managed MarketsでShipbobを利用し、配送ラベルの購入・印刷を一括管理。フルフィルメントや在庫連携を一本化でき、海外注文処理の効率が上がります。
•注文編集機能の対応拡大
Managed Marketsの注文について、後からアイテム数量や商品変更などが可能に。
海外顧客からの変更依頼に迅速に対応でき、柔軟なサービス提供が実現します。
4. 多様化するローカル支払い手段とKlarna拡大
•新しいローカル支払いオプション
Bancontact、GrabPay、KCP、MobilePay、Przelewy24、Twint、Vippsなど、多数の地域特有の支払い方法が導入されました。
地域の顧客が使い慣れた決済手段を提供することで、購入率(コンバージョン)が向上します。
•Klarnaの利用可能地域拡大
これまで米国や一部地域で提供されていたKlarnaによる後払い・分割払いが、イタリア、オランダ、スペイン、英国などへ広がり、多様な支払いニーズに応えられるようになります。
5. プライバシー設定の自動更新
•自動プライバシー設定
新しい市場での販売を開始したり、ストアに大きな変更を加えたりした際、プライバシー関連設定が自動的に更新されます。
各国の法規制に合わせた運用が容易になり、コンプライアンス強化に貢献します。
これら新機能とMISEルテーマの相乗効果
多言語対応やローカル支払い、税務・関税管理など、グローバル化を推し進める機能を最大限活用するには、テーマ側でもスムーズに対応できるデザイン・構造が重要です。MISEルテーマは以下の点で優位性があります。
1.多言語展開の柔軟性
翻訳アプリやShopify内蔵の多言語機能と連携しやすい設計。言語切り替えメニューの配置やレイアウト調整が容易に行えます。
2.通貨表示・価格レイアウトの柔軟性
通貨切り替えや関税込み価格表示など、テーマ編集で必要な要素を直感的に配置でき、グローバル顧客に優しいUIを構築しやすいです。
3.チェックアウト周りの一貫性
後払い・分割払いなどの複数決済手段を表示する際も、ブランド体験を崩さずにアップデートできる柔軟性を持ちます。
まとめ
Shopify Editions 2025年冬のグローバルアップデートは、自然検索の多言語対応から税制管理、ローカル支払い手段、国際配送の保険・リスク管理まで、多方面で海外顧客へのサービスクオリティを向上させる内容が盛りだくさんです。
海外販売を検討中のショップや、すでに複数国へ向けたEC展開を行っている事業者にとって、大きなビジネスチャンスと運営効率化が期待できます。
そして、こうした新機能を最大活用するためには、柔軟かつ拡張性の高いテーマの選択が不可欠です。MISEルテーマのような最新機能に素早く追従し、グローバル顧客に最適化されたUI/UXを簡単に提供できるテーマを採用することで、競合優位性と世界規模でのブランド価値向上を目指すことができるでしょう。