EC運営では「正確かつ迅速なオペレーション」と「チームの効率的な連携」が求められます。
今回のShopify Editions 2025年冬(Winter 2025)では、組織管理やスタッフ権限の柔軟化、分析機能の拡充、Shopify Flowの強化など、運営者やチーム全体の生産性を向上させる機能が多数追加・改善されました。
複数のストアを保有する事業者はもちろん、日々の分析と自動化をもっと進めたい方にもメリットが大きい内容となっています。
目次
1. すべてのプランで組織管理が可能に
•複数ストアを1つの組織にグループ化
これまでShopify Plusのみのイメージが強かった組織管理機能が、すべてのプランで利用できるようになりました。
– 複数ストアを集約し、スタッフや請求を一元管理
– 組織レベルでの効率的な権限設定や運営業務の標準化が可能
2. ファイルの権限と役割別アクセス
•ファイル管理の権限設定
画像やドキュメントといったファイルに対し、誰が「作成・削除・編集・閲覧」を行うかを細かくコントロールできます。
•役割(ロール)ベースのスタッフアクセス制御
スタッフに1つまたは複数の「ロール」を割り当てることで、セキュアかつ簡単に権限を付与可能。
– 例:カスタマーサポート、マーケティング、在庫管理など、業務ごとのアクセスレベル設定
– 大規模チームや委託業務の管理がスムーズになる
3. Sidekickのグローバル展開と管理画面高速化
•AIアシスタントSidekickの英語対応拡大
あなた専用のパーソナルAIが世界中のマーチャントに展開され、運営のさまざまな質問やタスクを支援。
•管理画面の読み込み速度向上
– 初回ページ読み込みが25%高速化
– ページ間のナビゲーションが12.5%高速化
日常業務で感じるストレスを軽減し、生産性をさらに高めます。
4. 新しい分析機能とレポート強化
•カスタム指標・ディメンション選択
ビジネスに合わせて、必要なデータをピンポイントに抽出できるため、より正確な意思決定が可能です。
•ShopifyQLによるリアルタイム分析
レポート上で直接クエリを実行し、動的かつ深い洞察を得られます。
– 例:過去数ヶ月の特定顧客セグメントの購入金額推移などを瞬時にグラフ化
•RFM分析レポートの追加
Recency(最新購入日)、Frequency(購入頻度)、Monetary(購入金額)の3要素から顧客セグメントを分析し、再アプローチ施策の最適化を図れます。
•ストアクレジット分析
ストアクレジットのイベントを1つのレポートで一括管理し、顧客への利用状況を把握してマーケティング戦略に活用可能。
5. Shopify Flowのさらなる自動化強化
•Send Admin APIリクエストでの自動化
ほぼすべてのAdmin APIアクションがFlowで呼び出し可能になり、より複雑なワークフローも自動化しやすくなりました。
•フロー内検索とトリガーが強化
– 注文・商品ページなどから直接フローを呼び出し
– メタオブジェクトをトリガーに設定し、フォーム送信後にサンクスメールを送るなど、きめ細かい顧客体験を自動化
•返品・交換の自動化テンプレート
Shopify Flowに返品や交換フローのトリガー・アクションが追加。返送手続きなどを省力化し、顧客対応の時間を確保できます。
•フロー実行結果のトラブルシューティングが容易に
実行リストビューでエラー内容を可視化でき、効率的に修正・再実行が可能。
6. カスタムID・認証などの拡張
•カスタムIDとアップサートAPI対応
商品カタログや顧客データを複数システムでシームレスに連携。外部ERPや在庫管理ソフトとの同期がスムーズになります。
•標準化された再認証フロー
SAMLやパスキーなど、さまざまなログインメソッドを安全に一括サポート。管理者のセキュリティ確保を強化します。
MISEルテーマでオペレーションの効率化をさらに強化
これらの運営面でのアップデートに加え、テーマ選定にも注意を払うことで、
•スタッフの作業画面や顧客向け画面のUIを整合し、業務ミスを軽減
•新しい分析情報を基に、売れ筋商品の表示最適化や顧客ごとのパーソナライズを簡単に設定
•Flowやメタオブジェクトと連動したデザイン更新をスムーズに行える
といった利点が得られます。MISEルテーマは、最新のShopify機能との互換性や拡張性を重視して設計されており、運営チームが少ない手間でテーマ側のUI変更・自動化ワークフローを連動しやすいのが強みです。
まとめ
Shopify Editions 2025年冬の「オペレーション」強化は、組織管理やスタッフ権限、分析、Shopify Flowによる自動化といった幅広い分野を網羅しています。特に複数ストアを運営している事業者や、これからグローバル展開を検討している方、複雑な業務フローを簡素化したい方には大きなメリットをもたらすでしょう。
MISEルテーマを使ってUIや設定面を最適化すれば、新機能の導入効果を最大限に引き出し、チーム全体のスピードアップと顧客体験向上を実現できます。