Shopify Editions 2025年冬:B2B(卸売)機能のさらなる進化

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Shopify Editions 2025年冬では、B2B(卸売)向けの機能が大幅に拡張され、下書き注文の強化顧客アカウント拡張タックス対応Collective機能改善など、B2B取引で求められる複雑な要件に対応できるようになりました。

特に、Shopify Plusを利用している事業者は、デポジットや登録済みカード請求、セルフサービス返品、自動化ワークフローなど、B2B特有のニーズに合った高度な機能を活用して、スムーズな取引プロセスと顧客満足度の向上を図ることが可能です。

下書き注文(Draft Orders)の大幅な強化

1. 下書き注文での価格固定とバンドル対応

B2Bで重要な、見積価格の保証(価格固定)バンドル提供が下書き注文で実現可能になりました。

カタログ価格が変動しても、下書き注文時点の価格を維持できるため、長期交渉を経るB2B取引で柔軟な価格設定と信頼性を確保できます。

Shopify Plusの場合、さらにデポジット徴収や登録済みカードへの請求が可能となり、支払い条件の幅が広がります。

画像出典:https://www.shopify.com/editions/winter2025

2. 下書き注文への拡張機能・Functions適用

Checkout UI拡張機能Shopify Functionsが下書き注文にも対応し、法人顧客向けの特定メッセージ表示や特約条項適用など、一貫性のあるカスタマイズが実現します。

特定のB2B顧客に向けた特別ルールを下書き注文で適用することで、販売スタッフはシンプルでわかりやすいプロセスを維持でき、顧客も混乱を避けられます。

B2B顧客アカウントとロジスティクス

1. B2B顧客アカウントのカスタマイズ

お客様アカウント拡張機能のB2B対応により、アプリを活用して見積り機能やPDF請求書のダウンロードなど、B2B顧客が求める機能を追加可能。

セルフサービスでの問い合わせや返品手続きもD2C同様にB2B顧客が実行でき、顧客満足度が大幅に向上します。

画像出典:https://www.shopify.com/editions/winter2025

2. B2B向けセルフサービス返品(Shopify Plus限定)

B2B顧客がアカウントから直接返品処理を開始できるようになり、返品対応プロセスのスピードと透明性が向上。

これによって、B2B顧客は無駄なやり取りを減らし、スムーズな返品体験を得られます。

3. 新規アカウント設定の自動化

Shopify Flowを用いて、カタログや権限、販売スタッフの割り当てを自動化することで、新規B2B顧客がすぐに注文できる環境を構築できます。

業務負荷軽減とオンボーディングの高速化に繋がり、取引開始までのリードタイムを短縮可能です。

4. 独自IDプロバイダーの活用(Shopify Plus限定)

既存のIDプロバイダーを使用している場合、他プラットフォームとの一貫したログイン体験をB2B顧客に提供できます。

統合的な顧客管理により、ユーザーは使い慣れたIDでログイン可能になり、顧客利便性が向上します。

5. ブランド統合によるログインページ

チェックアウトやアカウントページと同様に、ログインページもブランドカラーやフォントを反映可能。B2B顧客にもブランド世界観を統一的に提示し、信頼感を醸成します。

画像出典:https://www.shopify.com/editions/winter2025

税務対応と分析強化

1. 税金免除(Shopify Plus限定)

特定企業や所在地に対して免税措置が適用可能になり、B2B取引における柔軟な税務対応が可能です。

法人顧客特有の税制要件を満たしやすくなり、請求・支払い管理が円滑化します。

2. B2B対応の分析レポート

B2B注文や顧客のみにフォーカスしたレポートを生成し、D2Cを除外した純粋なB2Bパフォーマンス指標を把握できます。

これにより、B2Bビジネス戦略立案がより的確になります。

B2B対応アプリやCollective機能の強化

1. B2B対応の新アプリ拡充

ラインシート、CSV注文アップロード、予約注文、B2B特化分析などに対応する18以上のアプリが利用可能になり、さらなる業務改善や顧客体験向上が目指せます。

2. Shopify Collectiveリスティングの自動更新

商品インポート、更新、削除が自動化でき、Collective取引を効率化。

サプライヤーグループごとのオートメーションや返品ポリシーのカスタマイズ、注文リスク評価などが可能となり、サプライチェーン全体の管理が容易になります。

画像出典:https://www.shopify.com/editions/winter2025

MISEルテーマでB2B体験を強化

これらB2B機能強化は、高度な顧客体験を求める企業間取引で大きなアドバンテージになりますが、そのポテンシャルを最大限引き出すには、ストア全体のUI/UX統合が不可欠です。

MISEルテーマは、柔軟なデザインカスタマイズと拡張性に優れ、

•ログインページやアカウントページへのブランド一体化

•B2B顧客専用コンテンツやフィーチャーのレイアウト調整

•メタフィールドやFunctionsによる独自要件への対応

などを円滑に行えます。

これにより、B2B顧客はオンラインストアからログイン、下書き注文、返品処理、PDF請求書ダウンロードまで、一貫性と信頼感のあるエクスペリエンスを享受できます。

まとめ:

Shopify Editions 2025年冬のアップデートは、B2B取引に特化した多面的な機能強化をもたらし、下書き注文の拡張アカウント機能の充実自動化・分析面の強化Collectiveでのサプライヤー連携改善などが、B2Bエコシステムを全方位的に支えます。

MISEルテーマを併用することで、これらの機能を高い水準で統合・活用し、信頼性と効率性に優れたB2Bストア体験を構築できます。

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