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Shopify Editions 2025年冬：顧客とブランドをより強固につなぐマーケティング機能の進化
Shopify Editions 2025年冬のアップデートは、マーケティング領域での顧客接点強化に大きく寄与します。
顧客アカウントの拡張機能やログインページのブランド統合、メールマーケティングの高度化、Shopify Flowによるオートメーション強化、さらに顧客セグメントを活用した広告運用やShopアプリでのパーソナライズ表示など、多面的な改善が実施されました。
ここでは、各機能強化点を整理し、それらが実現する新たなマーケティング手法やビジネスチャンスを探ります。
顧客アカウント体験を強化
1. コード不要の顧客アカウント拡張
これまで開発者の手助けを必要とすることが多かった顧客アカウントページのパーソナライズが、アプリ活用によってコード不要で実現可能に。
注文管理、返品、定期購入などの機能を簡単に追加でき、ブランド固有の顧客体験を提供できます。
2. アカウントメニューリンクの柔軟なカスタマイズ
ヘッダーメニューに表示するページを自由に追加・削除できるため、顧客が最も必要とする情報へスムーズにアクセス可能。
ブランドストーリーやFAQページ、会員特典ページなど、ブランド固有の顧客導線を作り上げることができます。
3. ログインページのブランド統合
フォントやカラーなどチェックアウトや顧客アカウントのブランド設定を、ログインページにも統合可能。
顧客がログインする際からブランド世界観を伝え、一貫したユーザー体験を実現します。
メールマーケティングとROI改善
1. カスタムUTMで精確なトラッキング
ShopifyメールでカスタムUTMパラメータを設定でき、メール内リンクのトラッキング精度向上・外部分析ツールとの連携が容易に。
マーケティング施策の効果測定が正確になり、ROI分析がはかどります。
2. メールROIの可視化
マーケティング分析ダッシュボードでShopifyメールのキャンペーンパフォーマンスがより詳細に確認可能。
コストとROIを比較することで、効果的なメール戦略立案が可能になります。
3. メール画像編集の強化
Shopify管理画面と同様のツールでメール中の画像をトリミング・サイズ変更でき、外部編集ツール不要。作業効率が向上し、ブランド表現の統一が容易になります。
4. ホリデーシーズン向けテンプレート
カウントダウンタイマーや季節感あるデザインを備えたメールテンプレートが登場。
セールや発送期限などを明確に打ち出し、購買意欲を高めることが可能です。
5. 商品メールの迅速送信
商品詳細ページや商品インデックスから直接、特定商品を特集したメールキャンペーンを発信可能。
新商品のローンチや在庫一掃セールなど、機動的な販促展開が容易になります。
ログインコンバージョンとセグメント活用
1. ログインコンバージョン率の向上
Shopアプリでオンラインストアにログインする顧客体験が改善され、ログイン後のコンバージョン率が16%以上アップ。
顧客情報を活かし、パーソナルな購入体験を提供できます。
2. セグメントを用いたマーケティングオートメーション
Shopify Flowで、顧客が特定のセグメントに出入りした際のオートメーションが可能。
特定顧客層へのパーソナルなメール送信や特典付与を自動化し、適切なタイミングでアプローチできます。
3. AI活用による返信文提案
Shopify InboxでAI生成の返信候補が利用でき、顧客問い合わせ対応を迅速化（英語のみ）。
人的リソースを効率化し、顧客満足度向上を狙えます。
広告、オーディエンス、Shopアプリでのパーソナライゼーション
1. Roku Actions Adsでテレビ広告をショッパブルに
追加費用なしでテレビ広告をEC販路に直接つなげ、ROI分析もShopify上で可能。
新たなチャネルでブランド認知を高めながら、販売機会に直接つなげられます。
2. Inbox写真・フィルター機能強化
顧客チャットのパーソナル化やスパム管理改善など、コミュニケーション面が強化され、顧客体験の質を向上できます。
3. Shopify Formsでのメタフィールドマッピング
顧客入力情報を詳細かつ正確に顧客メタフィールドへマッピング可能。
ロイヤリティプログラム、サイズ好み情報などを一元管理し、パーソナライズ戦略を強化します。
4. 既存顧客を広告から除外
Shopify Audiencesを用いて既存顧客を平均40%以上広告対象から除外でき（Plus限定機能）、広告費の最適化と新規顧客獲得効率化が実現。
5. Shop Campaignsの全プラン提供、ウィンバック、Googleショッピング広告連携
Shop Campaignsが全プランに拡大し、アメリカ・カナダでの新規顧客獲得やGoogleショッピング拡張、ウィンバックキャンペーンなど、多面的な広告戦略が可能に。
6. Shopのフィード強化
ブランドカラーや動画、画像をフィードに表示し、パーソナライズされたおすすめで顧客の関心を引くことが可能に。
ブランド体験をShopアプリ上でも深化させます。
MISEルテーマによる相乗効果
これらのマーケティング機能強化は、顧客を中心に据えたブランド体験を構築する強力な基盤となります。MISEルテーマは、
- ブランディング要素（カラーやフォント）をチェックアウトや顧客アカウント、ログインページに統一的に適用
- 顧客セグメントやメタフィールドを活用したパーソナライズ表示をスムーズに実装
- 季節キャンペーンやメールプロモーションで強調したいビジュアルを直感的なUIで編集・反映
といった使い方で、マーケティング施策全般をデザイン面から効果的にサポートします。
テーマが提供する操作性と表現力を最大限に活かして、新機能による強化ポイントを顧客体験全体に統合できるのです。
まとめ：
Shopify Editions 2025年冬のマーケティングアップデートは、顧客アカウント強化からメールマーケティング最適化、AIを活用した顧客対応、オーディエンス除外による広告費削減、さらにはShopアプリでのパーソナライズ強化まで、多面的な改善をもたらします。
これらをMISEルテーマと組み合わせれば、ブランドメッセージを一貫性を持って訴求し、顧客エンゲージメントとLTV向上を目指す総合的な戦略を展開できるでしょう。
